Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, “eSüper Zekâ” markasıyla hizmet veren Zeyttiin Elektronik Otomotiv İnşaat Gıda Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (bundan sonra “Şirket” veya “eSüper Zekâ”) tarafından, https://esuperzekan.com internet sitesini (bundan sonra “Site”) ziyaret edenlerin ve Site üzerinden bizimle iletişime geçenlerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aydınlatma metni niteliğindedir.

eSüper Zekâ; e-ticaret ve e-ihracat işletmelerine yapay zekâ ajanları, otomasyonlar, Etsy Lokal Ajanı ve dönüşüm danışmanlığı hizmetleri sunar. ZYTN Danışmanlık ile başlayan ticaret deneyimimiz bugün eSüper Zekâ markası altında sürdürülmektedir.

Bu politika, Site’den bağlantı verilen başka internet siteleri, uygulamalar ve platformlar (örneğin WhatsApp, Google Haritalar) için geçerli değildir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik kuralları uygulanır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Zeyttiin Elektronik Otomotiv İnşaat Gıda Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Marka: eSüper Zekâ

Adres: Altınova, İstanbul Cd. No:410 A D:1, 16250 Osmangazi/Bursa

Telefon: +90 224 322 03 34

İnternet sitesi: https://esuperzekan.com

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Görüşme ve iletişim formları: Formları doldurduğunuzda paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme adı, internet sitesi veya mağaza bağlantısı, satış kanalları, ilgilendiğiniz hizmet ve ihtiyacınızı anlatan açıklamalar.

Doğrudan iletişim: Telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda telefon numaranız, adınız ve görüşme içeriğinde paylaştığınız bilgiler.

Teknik kayıtlar: Site’yi ziyaret ettiğinizde, Site’nin barındırıldığı altyapı tarafından güvenlik ve hizmetin sürdürülmesi amacıyla tutulan IP adresi, tarih ve saat, ziyaret edilen sayfa ve tarayıcı bilgisi gibi sunucu kayıtları.

Formlarda şifre, ödeme bilgisi, hesap erişim bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı rica ederiz. Bu tür bilgileri talep etmiyoruz.

3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Görüşme talebinizi almak, değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek.
• İşletmenizin ihtiyacına uygun hizmet kapsamını belirlemek ve teklif hazırlamak.
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli ön işlemleri yürütmek.
• Site’nin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site’deki formlar, telefon ve WhatsApp gibi elektronik kanallar aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda açık rızanız alınır.

5. Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılır?

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Barındırma hizmeti: Site, Vercel Inc. (ABD) altyapısında barındırılır. Form gönderimleri bu altyapı üzerinden işlenir.
• Mesajlaşma hizmeti: Form ile gönderdiğiniz talepler, ekibimize ulaştırılmak üzere Telegram mesajlaşma hizmeti aracılığıyla iletilir.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usul ve şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Site’de çerez (cookie), reklam veya ziyaretçi analizi aracı kullanılmamaktadır. Yazı tipleri ve görseller Site’nin kendi sunucusundan yüklenir; ziyaretiniz sırasında bu amaçla üçüncü taraf hizmetlere bilgi gönderilmez. İleride çerez veya analiz aracı kullanılması gündeme gelirse bu politika güncellenir ve gerekli durumlarda onayınız alınır.

Site’deki WhatsApp, telefon ve Google Haritalar bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi kuralları uygulanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler alınır; erişim yalnızca talebinizle ilgilenen yetkili kişilerle sınırlıdır.

8. Hizmetlerimiz Kapsamında İşlenen Veriler

eSüper Zekâ hizmetlerini satın alan işletmelerin kendi müşterilerine ait verileri (örneğin sipariş, mesaj veya iletişim kayıtları), yapay zekâ ajanları ve otomasyonlar aracılığıyla yalnızca hizmet sözleşmesinde belirlenen kapsamda ve işletmenin talimatları doğrultusunda işlenir. Bu verilerin işlenmesinde ilgili işletme veri sorumlusudur. Hizmet ilişkisine özgü kurallar ayrıca imzalanan sözleşmede düzenlenir. Etsy Lokal Ajanı gibi işletmenin kendi bilgisayarında çalışan çözümlerde de kullanılan yapay zekâ ve dış hizmetler internet bağlantısı gerektirebilir; bu nedenle “lokal çalışma” ifadesi verilerin hiçbir koşulda cihazdan çıkmadığı anlamına gelmez.

9. Çocukların Gizliliği

Site ve hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük birine ait bilgilerin bize iletildiğini düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz; bu bilgiler gecikmeksizin silinir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya +90 224 322 03 34 numaralı telefondan bize ulaşarak başvuru yöntemini öğrenebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Değişiklikler

Bu politika; hizmetlerimizde, Site’nin işleyişinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.