İşinizdeki ihtiyaçlara, birlikte çalışan çözümler
Ürün hazırlığı, müşteri iletişimi, mağaza yönetimi ve günlük operasyonlar için işletmenize uygun yapay zekâ ajanlarını ve otomasyonları bir araya getiriyoruz.
En çok zamanınızı alan işten başlayın. Mevcut sistemlerinize ve ekibinize uygun bir çalışma düzeni oluşturalım.
Siparişim ne zaman kargoda?
Bağlı sistemden kontrol edip bilgi veriyorum.
Hangi işi kolaylaştırmak istiyorsunuz?
Ürünlerinizi daha düzenli ve hızlı hazırlayın
Ürün bilgilerini farklı satış kanallarına uygun içeriklere dönüştürün. Hazırlık ve kontrol adımlarını standartlaştırarak ekibinizin tekrar eden işlerini azaltın.
E-Ticaret Ajanlarını İncele- Ürün başlığı ve açıklama taslakları.
- Kategori ve özellik bilgilerinin hazırlanması.
- Görsel düzenleme ve kanal formatlarına uyarlama.
- Farklı dil ve pazarlara içerik uyarlama.
- Eksik bilgi ve tutarsızlık kontrolleri.
- Onaylanan içeriklerin desteklenen sistemlere aktarılması.
Bu ürünlerin içeriklerini hazırla, eksik bilgileri listele ve kontrolüme sun.
Müşteri sorularını düzenli bir iş akışına dönüştürün
Telefon, WhatsApp, web ve diğer desteklenen kanallardan gelen soruları işletmenizin bilgileriyle yanıtlayın. Takip gerektiren talepleri ilgili ekibe yönlendirin.
İletişim ve Satış Asistanlarını İncele- Ürün soruları ve satın alma öncesi destek.
- Doğrulanmış sipariş ve kargo bilgilendirmesi.
- İade ve değişim taleplerinin alınması.
- Görüşmelerin kaydı ve ekip yönlendirmesi.
- Yanıtlanamayan konuların insan desteğine aktarılması.
- İletişim performansının raporlanması.
Müşteri sipariş durumunu sorar. Bağlı sistemden bilgi alınır, yanıt paylaşılır ve gerekirse destek görevi oluşturulur.
Satış fırsatlarının takibini kolaylaştırın
İlk sorudan teklif ve takip aşamasına kadar satış sürecinizi düzenleyin. Ekibinizin hangi müşteriyle, ne zaman ve hangi amaçla iletişim kuracağını görünür hâle getirin.
Satış Çözümünü Birlikte Planlayalım- Potansiyel müşteri bilgilerinin düzenlenmesi.
- İhtiyaçların ve taleplerin sınıflandırılması.
- Ürün ve teklif hazırlığına destek.
- Takip görevleri ve hatırlatmalar.
- Uygun bağlantılarla sepet hatırlatma süreçleri.
- Bayi ve B2B sipariş süreçlerine destek.
- Satış aşamalarının ve sonuçların raporlanması.
Yanıt bekleyen teklifleri listele ve takip mesajlarını onayıma hazırla.
Tekrarlanan işleri otomatikleştirin
Dosyalar, paneller ve farklı sistemler arasında yürütülen günlük işleri tanımlı akışlara dönüştürün. Kontrol, veri aktarımı ve raporlama görevlerini düzenli takip edin.
Operasyon Otomasyonlarını İncele- Ürün ve operasyon verilerinin kontrolü.
- Desteklenen sistemler arasında veri aktarımı.
- Günlük ve haftalık görevlerin yürütülmesi.
- Eksik veya hatalı kayıtların bildirilmesi.
- Onay gerektiren işlemlerin ayrılması.
- Yönetici özetleri ve düzenli raporlar.
Bugünkü kayıtları kontrol et, tutarsızlıkları bildir ve günlük özeti hazırla.
Etsy mağazanız için uzmanlaşmış çalışma düzeni
Ürün hazırlığı, görseller, mağaza görevleri, araştırma ve pazarlama çalışmalarını Etsy’ye odaklanan lokal ajan ekibiyle bir araya getirin.
Etsy Lokal Ajanını İncele- Ürün ve listeleme hazırlığı.
- Görsel oluşturma ve düzenleme.
- Yetkilendirilen mağaza işlemleri.
- Politika takibi ve rakip araştırması.
- Reklam takibi ve yönetimi.
- İhtiyaca göre Instagram, Pinterest ve Google çalışmaları.
Nereden başlayacağınızı birlikte belirleyelim
İşletmenizin ihtiyaçlarını inceleyerek en fazla zaman ve kaynak tüketen süreçleri belirliyoruz. Uygun araçları, ajanları ve otomasyonları seçiyor; uygulama ve eğitim planını oluşturuyoruz.
Dönüşüm Danışmanlığını İncele- Mevcut süreçlerin incelenmesi.
- Önceliklerin ve hedeflerin belirlenmesi.
- Araç ve çözüm seçimi.
- Pilot uygulama.
- Ekip eğitimi ve çalışma standartları.
- Sonuçların ölçülmesi ve iyileştirme.
Çözümler birlikte çalıştığında iş akışı tamamlanır
Bir ürünün satışa hazırlanması.
Hazırlık: Ürün bilgileri, içerikler ve görseller hazırlanır.
Kontrol: Eksikler belirlenir, gerekli onaylar alınır.
Yayın: Desteklenen kanallarda yetkilendirilen işlemler uygulanır.
İletişim: Müşteri soruları ve satış talepleri karşılanır.
Takip: Operasyon sonuçları ve geliştirme önerileri raporlanır.
Merak ettikleriniz
Bütün çözümleri birlikte almak zorunda mıyım?
Hayır. Öncelikli ihtiyacınızdan başlayabilir, kapsamı zamanla genişletebilirsiniz.
Mevcut sistemlerimi değiştirmem gerekir mi?
Önce mevcut altyapınız değerlendirilir. Uygun bağlantılar ve çalışma yöntemleri buna göre belirlenir.
Çözümler işletmeme özel hazırlanabilir mi?
Görevler, bilgiler, yetkiler ve onay akışları işletmenizin ihtiyaçlarına göre yapılandırılır.
Sonuçları nasıl takip ederiz?
Çözümün kapsamına göre işlem süreleri, tamamlanan görevler, hata ve yeniden işlem ihtiyacı gibi ölçümler belirlenir.
Ücretlendirme nasıl yapılır?
Seçilen çözümler, entegrasyonlar, kullanım ve destek ihtiyaçlarına göre teklif hazırlanır.
Önce en çok zamanınızı alan işi çözelim
İşletmenizi ve geliştirmek istediğiniz süreci paylaşın. Size uygun çözümü ve ilk uygulama adımını birlikte belirleyelim.